הרשמה לכנס מנהלי מוקדים 2021
.

21 באוקטובר 2021

שמים את המוקד במוקד

הנה זה בא - מתחילים עכשיו!

2 2 2 2
0 0 0 0
2 2 2 2
2 2 2 2
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
2 2 2 2
2 2 2 2
0 0 0 0
2 2 2 2
2 2 2 2
0 0 0 0
2 2 2 2
2 2 2 2
0 0 0 0
2 2 2 2
2 2 2 2
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
2 2 2 2
2 2 2 2
0 0 0 0
2 2 2 2
2 2 2 2
0 0 0 0
2 2 2 2

הכנס היחיד בישראל שמיועד אך ורק למנהלי מוקדים

כנס מנהלי המוקדים השנה חורג מהיקפי המשתתפים להם התרגלנו ופורץ את גבולות הוירטואלי! הצורך במפגש אמיתי- בדיונים מקצועיים עם קולגות ובהרחבת ארגז הכלים הניהולי לפיתוח המוקד ברור וחזק מאי פעם.

גם השנה אנו עורכים עבורכם כנס מקצועי, עשיר ומגוון ובעיקר - מחובר לשטח! נעסוק בהיבטים מרכזיים בניהול המוקד בשנה החולפת ונארח מנהלים שישתפו באתגרי הניהול ודרכי ההתמודדות במוקדים שלהם.

השנה גם ניקח את מרחב השיתוף צעד קדימה ונערוך סיעור מוחות ייחודי (שכמוהו בטוח עוד לא פגשתם :)) ואפילו נשאיר  זמן לצחוק ביחד על הרגעים הקשים ועל אילו שכבר הפכו להיות השגרה המוקדית המוכרת לכולנו.



מנהל.ת מוקד? זו בדיוק הסיבה להצטרף אלינו!

הידע המקצועי בניהול מוקד הוא אדיר וגם מאוד דינמי ומתפתח בקצב מסחרר. הכנס נועד לאפשר לכם, מנהלי ומנהלות מוקדים,  הזדמנות מצוינת ללמוד מקולגות למקצוע ניהול המוקד. להיחשף למגמות וטרנדים בעולם המוקדים, לשמוע על דרכי התמודדות חדשות לאתגרים שאתם מכירים היטב ולבסוף, כמובן, לאמץ פרקטיקות מוקדיות חדשות וכלים נוספים שיסייעו לכם בהתמודדות מיטבית כמנהלי מוקדים. הזדמנות כזו ללמידה המיועדת אך ורק למנהלי מוקדים יש רק פעם בשנה - מוזמנים להיות חלק!

תכנית הכנס

09:00-10:00

התכנסות וכיבוד קל | שמחים להפגש סוף סוף!

10:00-10:30

אז מה היה לנו? טרנדים בעולם המוקדים מודל 2021  | אורית מאוטוריטה

10:35-11:15

קבוצות למידת עמיתים מונחית: שיתוף ידע וסיעור מוחות  | מושב 1  

שימור עובדים:
מקליטה ועד סיום

שגרות ניהול מוקד בעידן החדש: 
מה נשאר ומה נוסף?

קורונה ומוקד מתפקד:
איך זה עובד?

11:20-12:00

קבוצות למידת עמיתים מונחית: שיתוף ידע וסיעור מוחות | מושב 2

מודל תגמול:
למי זה מתאים ועל מה מתגמלים?

מיומנויות עובדי המוקד 
גרסת 2022

המעבר לדיגיטל:
מה חשוב לקחת בחשבון?

12:00-12:30

 Networking ואוכל תמיד הולכים טוב יחד | הפסקת צהריים

12:30-13:00

Digital- Make it Happen | עליזה גברא, MAX

13:00-14:00

טרנספורמציה טכנולוגית במוקדים: מה זה אומר? | פאנל מונחה

14:00-14:15

מתרעננים לפני סיום | קפה ונשנושים 

14:15-15:15

הומור שרק מנהלי מוקדים יבינו :)

15:15

דברי סיום ופרידה | עד הפעם הבאה

מיקום הכנס

כנס מנהלי מוקדים 2021

מיקום: לח"י 21, בני ברק, ישראל

2021-10-21 9:30 - 2021-10-21 16:00

ההזדמנות השנתית להיפגש עם קולגות, לשתף ולאסוף כלים מקצועיים נוספים לניהול המוקד

נבנה באמצעות מערכת דפי הנחיתה של רב מסר

.